Обращениев отдел качества
Мы ответственно несем взятые на себя гарантийные обязательства перед покупателями. Если у вас появились вопросы или возникли проблемы, связанные с заказом, напишите нам: заполните форму обращения для консультации, отправьте фото или видео на почту info@elpasso.com.ua. Полная информация поможет нам разобраться в ситуации в кратчайшие сроки.
К обращению необходимо приложить следующие материалы:
– фото товарного чека (акта приема-передачи, УПД) с подписью покупателя;
– фото дефекта с расстояния 1 метра;
– фото дефекта с расстояния 20-30 сантиметров;
– видео, если необходимо продемонстрировать работу механизмов.
